1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu dekor-na-topie.pl (dalej: „Serwis”). Administratorem danych osobowych jest Dekor na Topie, dostępny pod adresem: https://dekor-na-topie.pl, e-mail kontaktowy: info@dekor-na-topie.pl.
Administrator zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania ich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres zbieranych danych osobowych
Podczas korzystania z Serwisu możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Adres dostawy i rozliczeniowy,
- Numer telefonu,
- Dane dotyczące płatności (w ograniczonym zakresie, bez przechowywania danych kart płatniczych),
- Adres IP,
- Pliki cookies oraz dane dotyczące aktywności na stronie.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do realizacji określonych usług, np. składania zamówień.
3. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- Realizacji zamówień i umów sprzedaży,
- Obsługi zapytań klientów i zapewnienia wsparcia technicznego,
- Obsługi konta użytkownika,
- Wysyłania informacji marketingowych (za zgodą użytkownika),
- Dostosowywania treści Serwisu do preferencji użytkownika,
- Analizy ruchu na stronie oraz poprawy jakości usług,
- Zapewnienia bezpieczeństwa i przeciwdziałania oszustwom.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
- Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku np. newslettera,
- Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – np. realizacja zamówień,
- Obowiązki prawne ciążące na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. obowiązki księgowe,
- Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. ochrona przed roszczeniami.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- Wymagany do realizacji umowy i świadczenia usług,
- Wymagany przepisami prawa (np. dane księgowe – 5 lat),
- Do momentu wycofania zgody w przypadku przetwarzania na jej podstawie,
- Do czasu przedawnienia roszczeń.
6. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, np. firmom kurierskim, operatorom płatności, dostawcom usług IT,
- Organom publicznym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
Dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to konieczne do realizacji umowy i zapewnione zostaną odpowiednie zabezpieczenia.
7. Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- Sprostowania danych,
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- Ograniczenia przetwarzania,
- Przenoszenia danych,
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeśli była udzielona),
- Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Pliki cookies
Serwis używa plików cookies w celu:
- Ułatwienia korzystania z Serwisu,
- Analizy ruchu i optymalizacji działania strony,
- Personalizacji treści.
Pliki cookies mogą być zarządzane przez użytkownika za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
9. Środki bezpieczeństwa
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
10. Kontakt
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: info@dekor-na-topie.pl.
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji i może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach prawa lub sposobach przetwarzania danych.